物业合同起纠纷 耐心调解促和谐
近日，莲池区法院成功调解了一起物业合同纠纷案件，及时化解了物业公司和业主的矛盾，取得了良好的法律效果和社会效果。
据了解，原告某物业公司为某小区提供物业服务，被告高某系该小区业主，自2014年起，原告开始拖欠物业费，总共欠缴物业费10175.31元，物业公司多次催缴未果，遂将被告诉至法院。
案件受理后，工作人员对案件进行了深入了解，秉承应调尽调、能调尽调的工作理念，先前往物业公司找到相关负责人了解情况，随后联系被告，组织双方当事人进行调解。被告表示，2014年自己的车辆在小区内被划伤，物业公司未及时进行处理，还有小区道路积水等诸多问题给业主带来不便，才导致不满物业服务，从而拒交物业费。
在充分听取双方当事人的意见与诉求后，工作人员寻找到矛盾争议焦点。一方面把被告所提到的物业管理出现的问题与原告沟通，经了解，目前物业相关问题已解决，但因被告长年在外地，工作人员将以上情况据实告知被告，同时，从欠缴物业费会承担的法律后果向被告充分释法说理；另一方面因被告在外地，从诉讼成本及应诉所费的精力与时间的角度出发，引导被告多方位考虑。通过多次劝说和调解，双方当事人终于达成一致调解意见，被告将所欠物业费全部缴纳，原告进行了撤诉，双方当事人都对法院工作人员耐心负责的态度表示感谢，至此案件圆满地画上了句号。
