连夜为高三考生办理了临时身份证
“我儿子是高三考生,明早参加高校单招考试,刚发现身份证丢了,没身份证就参加不了考试,我们现在保定,回户籍地涿州补办来不及了,能帮帮我们吗?……”
4月7日22时,已经以入夜,莲池区公安分局指挥中心突然接到一名考生家长的焦急求助。按照正常作息时间,此时户籍室早已下班,是不能办理业务的。该警情又不属于常规需要出警处置的案(事)件,指挥中心是不能给户籍室直接派警的。
即便这样,指挥中心值班民警还是将情况第一时间反馈给了治安大队户籍室民警。早已回家入睡的户籍民警接到电话后,对考生家长的急切心情感同身受,立即起身与求助家长取得了联系。
经了解,考生资料齐全,符合临时身份证异地通办要求。民警耐心安慰家长和考生,表示能够为其加急办理临时身份证,不会影响明天的考试。同时,协调启动“绿色通道”,联系分局制证工作人员和离考生居住宾馆最近的联盟路派出所户籍民警连夜返回工作岗位。
在联盟路派出所户籍窗口,民警为考生受理二代居民身份证补办手续,并上传了制证信息。分局户籍室已经就位的工作人员在接收到制证信息后,立即为考生制作了临时身份证。
4月8日零时许,当工作人员将制好的临时身份证交到考生手中时,考生和家长激动地连声道谢:“真没想到这么快就拿到了临时身份证,解决了我们的燃眉之急,保定民警的办事效率真高,幸好有你们!”考生顺利参加完单招考试后,家长又专程到莲池区分局为民警敬赠锦旗表示感谢。
多年来,莲池区分局户籍室、各派出所户籍窗口,始终坚持以人民为中心的思想,秉承“群众的难事就是我们的大事”的服务理念,想群众所想、急群众所急、帮群众所需,为群众排忧解难,赢得了辖区群众的一致好评。