精准普法进社区 物业纠纷源头解
作为衡量城市管理水平的重要标志，物业管理的好坏直接影响广大市民的获得感、幸福感、安全感。为规范物业管理活动，维护物业管理相关主体的合法权益，从源头上预防和减少物业公司与业主之间矛盾纠纷的产生，近日，莲池区法院联合莲池区住房和城乡建设局、五四路街道办事处，在假日山水华庭小区开展了“‘双创建、双提升’ 打造物业服务新‘枫’景”主题普法宣传活动。
假日山水华庭小区现有居民2492 户，是莲池区较大的居民小区。此次普法宣传活动紧紧围绕“双创建”（创建无讼社区、创建无讼物业服务公司）、“双提升”（提升物业服务公司服务水平、提升业主缴费率）目标，通过设置宣传点位、悬挂宣传条幅、发放宣传资料以及面对面讲解等方式，向该区居民以及小区物业工作人员重点宣传了《民法典》中关于物业服务合同的法律规定以及《物业管理条例》中相关法律知识，针对大家普遍关注的物业管理纠纷等热点问题，从物业纠纷类型、发生的原因、遇到纠纷的解决途径等角度进行了全面深入细致的讲解，并结合实际案例对具体法条进行了详细解读，切实提高了广大群众及物业工作人员对物业服务中权利义务的认识，增强了彼此的沟通和理解。
业主们纷纷表示：“法官到家门口普法，像是给我们吃了定心丸，也让我们明白了物业公司和我们业主的良性互动关系，我们既享受物业公司的服务，也应接受物业公司的管理”。物业工作人员也作出表态：“我们会加强服务管理，完善服务措施，让业主上班出门高高兴兴、下班回家轻轻松松，为业主营造温馨舒适的生活环境”。
普法过程中，莲池法院干警针对小区老年群众关心的老年人权益保障、预防养老诈骗、解决邻里纠纷等问题进行了详细解答。活动现场提供法律咨询30余人次，发放法律宣传资料160余份，受到群众的一致好评。
近年来，莲池区人民法院积极探索多元化解物业纠纷机制，着力构建与莲池区住房和城乡建设局、街道办事处及人民调解委员会相衔接的联动解纷机制，坚持调解优先，发挥个案示范引导作用，以“如我在诉”的为民情怀，多措并举，通过普法宣传、巡回法庭等司法便民举措，开展“双创建、双提升”品牌培优活动，以能动司法促进基层社会治理，不断推动物业服务行业正向、良性轨道发展。
